工作职责
1、负责团队管理与赋能，明确团队成员的分工与职责，确保团队稳定性；
2、负责客户对接、客户维护，兼顾多项目执行，统筹协调资源，保证项目执行落地；
3、洞察项目需求，管理客户预期，明确核心诉求，密切跟踪客户的反馈和意见，快速解决问题；
4、带领团队制定合理的工作计划，跨部门协同工作，确保各环节工作顺利开展；
5、基于客户资源，主动识别业务增量机会，参与新客户开发全流程；
6、培养团队人才，提升团队成员客户服务意识、专业能力、项目执行效率等；
7、了解新媒体内容行业的动态、打法及规则，并有一定的方法论沉淀及迭代能力，且有成功案例支撑；
8、负责新媒体社交平台的内容宣发，根据用户习惯，并结合当下产品热点和趋势，策划出高质量的内容并投放。
任职资格
1、本科以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业优先；
2、8-12年及以上广告、营销行业相关经验，其中至少3-5年客户管理高层岗位经验；
3、具备互联网科技、家电、数码等行业深度服务经验；
4、具备强大的商务谈判能力和客户关系维护能力；
5、具备策略制定、跨部门协同、团队领导及管理能力；
6、具备高度的责任心与服务意识，优秀的沟通表达能力，抗压能力。