岗位职责：
1、制定CRM策略及完成业绩目标。根据公司发展规划和经营目标，制定相应的CRM策略，有序开展会员分类、会员维护、会员开发等方面工作，完成公司要求的新会员转化率及老会员复购率等业绩目标；
2、建立CRM运营监控体系。利用工具完成会员信息的管理，做好会员档案、会员需求、会员反馈等信息的收集、整理、分析和归档，确保会员信息的准确性和完整性，并对会员进行分层筛选，不断地催化会员活跃度，增加会员粘性；
3、建立CRM精准营销体系。策划会员主题营销活动、丰富会员积分活动等，统筹协调各部门，有效利用资源，共同完成会员政策的落地执行；
4、团队管理。确保团队凝聚力及执行力的效率和质量皆达到较高水平。
任职要求
任职要求：
1、专科及以上学历，5年以上会员管理、会员营销及体系搭建经验，2年以上经理以上工作经验；
2、有零售行业，大型零售企业会员管理从业背景优先；
3、了解会员玩法，熟悉全渠道业务流程，有出色案例的优先考虑。