岗位类型： 项目合作（可面议）
工作地点：线上远程，基本无需来公司
核心目标：
主导 AI 拓客系统从 0 到 1 的设计与落地，打通抖音、今日头条、视频号等公域渠道，实现 “精准客户挖掘→AI 自动沟通→意向客户筛选→微信添加转化” 全流程自动化，助力业务高效获取高质量潜在客户。
公司不提供技术团队，你需要自备团队和交付系统，我们负责给钱、测试、应用。
一、岗位职责
- 需求分析与产品规划
- 深度调研公域拓客场景（抖音 / 今日头条 / 视频号）的用户行为与业务痛点，梳理 “精准获客 - 智能沟通 - 客户筛选 - 私域转化” 全链路需求，输出需求文档（PRD）、用户故事地图及产品路线图；
- 结合 AI 技术特性（如 NLP 对话、用户画像建模、自动化脚本），设计系统核心功能模块，明确各模块优先级与落地节奏，确保产品与业务目标高度匹配。
- AI 系统设计与落地
- 独立负责 AI 拓客系统的核心设计：包括公域渠道数据采集规则、精准客户标签体系（如行业 / 需求 / 消费潜力）、AI 自动对话逻辑（话术模板、意图识别、多轮沟通策略）、意向客户评分模型（如互动频率 / 关键词响应 / 需求明确度）、微信自动添加触发条件与合规方案；
- 协同技术团队（算法 / 开发 / 测试）推进系统开发，把控产品原型落地质量，解决开发过程中的需求澄清与技术适配问题，确保系统功能达标、性能稳定。
- 用户体验优化与数据驱动
- 以 “客户转化效率” 与 “用户体验” 为核心，设计系统交互流程（如 AI 对话界面、客户筛选结果展示、微信添加反馈），避免公域平台违规风险，提升客户沟通意愿与转化成功率；
- 建立产品数据监控体系（如精准客户识别率、AI 对话转化率、意向客户筛选准确率、微信添加成功率），定期分析数据，输出优化方案，推动系统迭代升级。
- 跨团队协作与资源协调
- 对接业务团队（销售 / 运营），明确客户画像标准与拓客目标，确保系统功能满足实际业务场景需求；
- 协调算法团队优化 AI 对话模型（如提升意图识别准确率、优化话术自然度），对接技术团队解决公域渠道接口适配、自动化脚本合规性等问题，保障系统顺畅运行。
二、任职要求
- 核心经验要求（硬性）
- 3 年以上产品经理经验，至少 1 次独立主导 AI 系统从 0 到 1 的设计与落地经验（需提供项目案例，如 AI 对话系统、智能获客工具等）；
- 有 AI 项目产品设计经验，熟悉 AI 技术原理（如 NLP 自然语言处理、用户画像建模、自动化流程设计），了解公域平台（抖音 / 今日头条 / 视频号）的生态规则与数据采集逻辑者优先；
- 具备拓客 / 销售类产品经验，或熟悉 “公域获客 - 私域转化” 业务流程者优先（如曾设计过 CRM 系统、智能销售助手等）。
- 能力素质要求
- 逻辑推理与问题解决：能清晰拆解复杂业务流程，快速定位 AI 拓客系统中的关键问题（如客户精准度低、AI 对话转化率差），并输出可落地的解决方案；
- 沟通表达与执行力：能精准传递产品需求，高效协同技术 / 业务团队推进项目，确保任务按时落地，具备跨部门资源协调能力；
- 责任心与团队协作：对产品最终效果负责，主动跟进项目风险，能与团队成员高效配合，共同攻克技术与业务难点；
- 用户同理心与体验思维：能站在 “业务使用者（销售）” 与 “潜在客户” 双视角思考，平衡拓客效率与客户体验，避免过度营销导致的客户反感。
- 工具技能要求
- 熟练使用产品设计工具：Axure（原型设计）、墨刀、Figma，能输出高质量产品原型与交互说明；
- 掌握需求文档编写：能撰写清晰的 PRD、MRD，具备数据文档（如数据字典、接口文档）理解能力；
- 熟悉数据分析工具：Excel、SQL（基础查询）、Tableau（或同类工具），能通过数据洞察产品优化方向。
备注
若您有 “公域 AI 获客” 相关项目经验，或对抖音 / 视频号等渠道的自动化工具设计有独到见解，欢迎在简历中重点说明，我们将优先沟通！