1.熟悉中国强制性产品认证（3C）流程，包括申请、文件准备、工厂审查及后续维护。

2.了解锂电池相关国家标准（如GB 31241、GB 38031等），能独立完成测试报告审核及整改跟踪。

3.具备与认证机构（如CQC、CNAS实验室）沟通协调的经验，确保认证高效推进。

4.熟悉客户投诉处理流程，能快速响应、分析根本原因（如电池性能、安全问题等）。

5.掌握8D报告编写及闭环管理，协同研发、生产部门制定改进措施。

6.具备数据统计能力（如客诉率、退货率分析），定期输出质量改进建议