岗位描述

1. 客群与场景化产品设计；

• 分析不同行业目标客群的收单需求，包括但不限于：独立站、数娱等，设计定制化产品方案，

• 基于用户具体收款需求和行为特征，协同FI、风控、产品技术等中后台部门，优化产品功能与用户体验。

2. 跨团队协同与落地；

• 协同产品技术和风控团队，推动需求落地与迭代，确保产品适配客户需求与风险控制要求，

• 联动销售团队，为不同客群提供产品运营策略及培训支持，

• 联合市场团队，策划行业解决方案宣传内容，提升收单业务域目标客群的好感度及认知度。

3. 数据驱动与效果优化；

• 监控收单业务关键指标数据，通过数据分析定位问题并驱动优化，

• 跟踪行业和友商动态，提出差异化竞争策略。

4. 定价策略与激励设计；

• 和财务团队合作对不同支付方式不同客群或场景进行定价，确保产品盈利水平和市场竞争力，

• 制定销售团队激励政策，以驱动前线拓客积极性和业务增长。

5.重点KA客户目标管理。

• 建立KA客户健康度模型，预判流失风险并推动干预，

• 主动识别KA客户执行中的问题（如资源匹配不足、流程卡点），预判潜在风险（如客户流失、政策变动影响），推动跨部门协作解决。

任职资格

1. 本科及以上学历，金融、支付、经济相关专业优先。

2. 至少3-5年支付收单运营经验，有AM岗或综合运营岗任职经历，熟悉跨境收单各环节，熟悉海外信用卡、电子钱包产品与行业规则。

3. 出色的跨团队协作能力，能高效对接销售、产品及客户

4. 具备客户需求洞察力，能针对不同行业客户提供针对性解决方案

5. 英语可作为工作语言，具备跨文化沟通能力。

6. Base 地：上海或深圳