岗位职责：

急客服系统人工巡检、定期拨测、维护以及故障排除，数据运营分析、挖掘等工作。
任职资格：
一、基本要求
1、本科及以上学历，具备3年以上工作经验。
2、持有华为HCIA/HCIP、思科CCNA/CCNP或同等级别认证者优先。
二、技术能力
1、熟悉静态路由、TCP/IP、OSPF、VLAN、MPLS、VRRP等协议原理。
2、熟练配置华为、思科、迈普、锐捷等主流厂商路由器、交换机及防火墙。
3、了解网络安全策略，如ACL、NAT、HRF双机热备等基础。具备网络故障排查能力，熟悉Wireshark、SNMP等监控工具。
三、软性要求
1、具备项目经验，参与过网络割接、升级或优化项目，熟悉从设计到实施的完整流程。
2、沟通能力较强，具备客户对接经验，能清晰输出技术文档及方案。
3、责任心强，具备抗压能力，适应长期驻点运维和重大事件及重大自然灾害7*24小时保障等。