【岗位职责】

熟悉并掌握家庭宽带后台支撑操作流程，负责为家庭宽带网络的问题和故障提供解决方案，使用后台管理系统支撑一线装维人员在业务现场的安装工作，并根据需求支持相关业务问题与系统卡点问题。

【任职要求】

（1）学历：大专及以上学历，计算机、通信、网络工程等相关专业背景优先。

（2）了解家庭宽带相关后台支撑流程，对系统、数据问题敏感度高，有网络故障处理或家宽现场故障处理工作经验者优先。

（3）具有良好的沟通能力，抗压能力，团队合作精神。

（4）工作时间：可以接受公司工作的轮班机制，包括节假日轮班。

【薪酬福利】

五险一金、带薪年假、节假日福利补贴、团建活动、年度体检等。