4S店汽车服务顾问主要负责：

- 接待客户，沟通车辆维修、保养需求并登记信息；
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- 初步检测车辆，制定服务方案，明确费用、时间并获客户确认；
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- 协调维修车间派工，跟踪进度并及时反馈问题；
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- 交车前验收车辆，解释费用明细，讲解注意事项；
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- 售后回访维护客户关系，提醒保养等事宜，提升满意度。
核心是当好客户与维修车间的“桥梁”，让服务透明高效。