1. 售后问题响应

a. 接收客户报修或技术问题反馈，快速判断问题性质，制定初步解决方案；

b. 现场处理阀门安装、调试、运行过程中的故障、泄漏、异常等问题。

2. 技术支持与培训

a. 为客户或安装单位提供技术指导，包括安装要点、调试操作、常见问题排查等；

b. 协助客户完成产品启用前的验收测试与功能验证。

3. 维保与巡检

a. 根据合同或客户需求，定期开展设备巡检、保养服务，出具维护记录报告；

b. 指导客户建立运行维护台账，协助客户提升使用效率与寿命周期。

4. 信息反馈与产品优化

a. 将现场使用中的典型问题、客户需求及时反馈给产品、质量或技术部门，参与改进；

b. 协助产品缺陷分析、材料问题复盘等工作。

5. 资料管理与客户回访

a. 维护服务记录、客户服务档案、设备使用状态报告等技术文档；

b. 定期对重点客户进行服务回访，了解产品运行情况与潜在需求。

○ 能独立判断机械设备的基本故障原因；

○ 具备一定的技术沟通与培训能力；

4.其他要求：

○ 能适应中短期出差，持C1驾驶证优先；

○ 吃苦耐劳、动手能力强、客户服务意识好。