职位描述：
负责公司智慧社区平台的落地实施工作，要求具备扎实的业务能力和清晰的逻辑思维。有智慧物业、社区团购、社区电商等相关领域工作经验者优先考虑。
智慧社区平台
1、分析客户需求并制定可落地方案，将业务语言转化为技术需求文档，明确技术边界，协调配合研发团队完成业务落地。
2、录入客户信息及系统运行数据，对已有系统平台进行日常运营运维。
3、制定培训方案，开展培训，指导用户掌握系统操作、日常维护和故障处理。
4、及时响应客户问题，通过电话/远程/现场服务解决故障。记录常见问题及解决方案，形成知识库。
5、有担当、独立分析、独立解决处理问题的能力，善于学习有学习思维，有不错的语言沟通及理解能力
6、具备良好的沟通协调与团队协作能力，责任心强。能适应偶尔出差，快速响应客户需求，协调多方资源推进工作开展。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上软硬件实施相关工作经验；
3、熟悉主流安全产品的技术原理并熟练操作，如：防火墙、VPN、入侵检测、漏洞扫描等；有参与过等保项目优先
4、了解HTTP协议以及浏览器渲染原理、熟练操作主流数据库如mysql等，了解后端技术如PHP/JAVA、前端技术如VUE、uniapp；
5、熟悉网络基本硬件设备，可以独立部署及运维，了解主流国内安全设备；