工作职责：
1. 0公里，过程质量问题处理。
2. 新项目质量策划，质量文件制定，工程变更质量保证计划，试生产跟踪。
3. 根据内、外部质量问题，组织制定改进计划、实施、追踪；
4. 及时与客户交流公司的质量改进活动，组织处理客户抱怨、投诉；；
5. 及时处理客户索赔，提出申诉材料，并和销售人员一同前往客户处进行申诉；
6. 积极参与售后返回件的分析处理，及时形成分析报告
岗位要求：
1.大专及以上学历，质量方面2年以上工作经验，
2.熟悉TS16949体系流程；
3.熟练使用8D、七步法的等分析手法；
4.具有较强的沟通协调、人际理解、压力承受能力。