岗位职责
1、每日查收系统中设备报修,进行合理分配及派单给各地区维修师傅
2、能够及时发现师傅维修中的问题并给出正确和满意的回复
3、解决客户需求并协调维修师傅与餐厅之间的关系
4、做好维修后的回访工作
5、做好相关统计、报表工作
6、该岗位实行排班制,月休8天,班次为8:30-17:30,12-21,不是固定做五休二,介意勿投
任职资格
1、有较强的服务意识和工作责任心;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
3、善于沟通和协调,
4、熟悉基本的跟单流程,对客服工作、跟单工作熟练;
5、思路清晰,踏实认真,做事干练,执行力强;
6、熟练使用常用办公软件
职位福利:五险一金、餐补
职位亮点:文员类岗位