岗位职责：
1.客户沟通：负责片区业主/住户的日常接待、咨询、报事、投诉处理与关系维护。
2.事务协调：接单、派发并全程跟进报修事项，协调内部及外包单位处理，监督完成质量并进行回访。
3.费用管理：负责物业费、能耗费等费用的通知、解释、催缴工作，协助处理账务疑问。
4.社区建设：协助组织社区文化活动，发布通知、协调现场，营造和谐社区氛围。
5.现场巡检：每日巡查责任区环境卫生、设施设备、装修现场等，发现问题并督促整改。
6.行政支持：办理装修手续，更新客户档案，完成各类通知传达及上级交办任务。
7.配合银发小mall进行养老政策、服务、产品讲解、推广。
8.完成领导交办的其他工作。
任职条件：
1.43岁及以下，大专及以上学历，具备服务行业（物业、酒店等）经验者优先。
2.具备良好的沟通能力、服务意识、责任心和执行力。
3.能熟练使用办公软件，持物业相关证书者更佳。​
工作时间：8：30-17:30（大小休）
工作地点：马塍雅院