岗位职责：
培训、赋能、监督、指导、宣传
1、负责事业部客服、环境条线技术指导，组织条线专业技术培训，对项目组织的培训工作进行指导，标准化输出，搭建商办综合运营体系；
2、定期组织对项目条线工作进行检查，并出具品质检查报告，对发现问题进行跟进落实；
3、负责事业部收费管理工作，及时预警并督导，出具支撑性意见；
4、负责事业部满意度、投诉管理工作，对重大投诉全程跟踪，组织业主满意度调查，对调研资料进行分析，并提出改进意见和建议；
5、统筹负责事业部社区文化活动组织及宣传，思考大业主拜访机制，增加业主黏性；
6、其他有助于项目健康发展，资源互惠的品质类事项。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，沟通协调能力强；
2、对商写类物业有独特见解，擅长文案宣传、汇报材料制作等；
3、有品质类标准输出经验者优先。