职位详情
商场客服主管
8000-10000元
利怡达商业置业(上海)有限公司
上海
3-5年
大专
06-19
工作地址

共和新路2188号

职位描述
1. 对客服人员（商场）统一进行管理，包括日常排班、考勤等；
2. 有计划的对客服人员进行各类培训，包括但不限于形体、礼仪服务、包装等业务培训；
3. 加强客服服务品质，负责投诉接待与处理；
4.负责客服服务部相关物资的出入库管理。

岗位要求：
1．3年以上客服服务经验，形象气质良好；
2．有购物中心、写字楼服务经验；
3．能较好的处理客服及各类突出紧急情况，并及时报告；
4．35岁以下，大专以上学历。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

利怡达商业置业(上海)有限公司

零售/批发

500-999人 | 外商独资

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