岗位职责:
1. 负责咖啡店的整体运营管理，确保店面运作顺畅；
2. 监督和提升服务团队的工作质量，保证顾客的高满意度；
3. 组织员工培训，增强团队的协作能力和服务水平；
4. 参与店面设计装修以及产品选择和定价；
5.处理客诉，保障客户满意度；
6.负责店面食品安全；
7.负责店内简餐及西餐快餐管理；
8.确保食品和饮料的库存合理，控制成本。

任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力和高度的服务意识；
2. 能够有效管理和激励团队，确保运营效率；
3. 对咖啡和相关餐饮文化有深入理解，能够指导团队提供专业的客户服务；
4. 对食品安全和质量有严格的认识和实践；
5. 熟练掌握办公软件的使用。