‌订单全流程管理‌

• 负责客户订单的接收、审核、录入及跟踪，确保订单信息准确并及时传递至相关部门‌；
• 协调生产排期、发货安排及物流跟踪，对接仓储部门完成出入库操作‌；
  

‌客户服务与沟通‌

• 处理客户日常咨询、投诉及售后问题，提供专业解答并跟进解决进度‌；
• 定期开展客户电话回访及满意度调查，维护客户关系并反馈改进建议‌；

‌销售支持与执行‌

• 协助业务人员完成报价、合同制作及签署，管理客户档案及合同文件‌；
• 跟进应收账款，提醒业务人员货款回收进度，配合财务部门完成对账‌；

‌数据统计与分析‌

• 录入销售数据并生成统计报表（如订单量、客户活跃度等），支持业务决策‌；
  
• 监控订单执行情况，分析库存周转率及物流时效，优化供应链流程‌；

‌文件归档与合规性‌

• 配合财务部门整理票据、核算费用，协助审计及合规检查‌。

管理合同、投标文件、项目资料等文档，确保分类清晰且可追溯‌。

‌流程协调与资源对接‌

• 联动生产、财务、仓储等部门，确保订单全流程无缝衔接‌。