职位描述:
岗位职责
1、负责完成公司ERP软件及相关产品的售后咨询服务工作,提高客户满意度
2、负责与客户的关系维护,完成个人的服务续费指标;
3、负责及时反馈并记录在服务过程中遇到的疑难问题,提交部门经理;
4、负责协助整理、维护部门相关文档,为本部门、平行部门及客户供技术文档支持;
5、负责辅助公司相关部门做产品的测试工作;
任职要求:
1、计算机相关专业本科学历;
2、一年以上软件实施工作经验;
3、熟悉医药流通行业软件,或在医药流通企业信息部有过任职;
4、精通SQL数据库,
5、熟悉数据库各种语法,能阅读或撰写存储过程;
6、具有较强的责任心;
7、具备良好的沟通与协调能力;
8、具备良好的学习和理解能力;
9、具备良好的团队合作能力;
10、具备良好的执行能力;
职位福利:节日福利、每年多次调薪、周末双休、五险一金、绩效奖金、带薪年假