职位描述
1、日常巡查与合规检查(定期巡查各门店,检查陈列规范、卫生环境、服务流程及员工形象,确保符合公司标准)。
2、集团公司标准化落地(推动门店执行统一的服务流程、话术及销售工具)。
3、销售目标与业绩提升(收集并分析门店销售数据(如转化率、客单价、客户来源),识别问题并制定改进计划)。
4、目标追踪与激励(完成集团下达的销售目标,提供阶段性反馈,给各公司赋能)。
5、市场活动执行与推广(策划督导各公司活动开展,指导各公司利用社区推广、异业合作、线上平台进行精准引流)。
6、培训与团队赋能(组织产品知识培训、销售技巧(客户需求挖掘、方案促成))。
7、问题诊断与辅导(针对分公司薄弱环节(如低转化率、客诉率高),提供一对一辅导或案例分享)。
8、客户服务与口碑维护(暗访或抽查服务流程(如接待响应速度、设计方案修订时效),提出优化建议)。
9、收集客户反馈,分析投诉原因(如工期延误、施工质量),推动分公司改进服务。
10、竞品分析与市场洞察(关注行业趋势,调研竞品公司的营销策略、产品定价、服务模式,输出对比分析报告)。
11、完成上级临时交待的与本职工作相关的工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕