工作内容：

1、服务与支持：面向客户提供专业的技术支持、问题解答与解决方案实施，确保高水平的客户满意度。

2、业务问题处理：独立或协作分析与解决系统运行中出现的各类问题，并形成问题记录与总结。

3、方案设计与撰写：参与或负责业务方案、文档、汇报材料的编写与整理，能够清晰、逻辑地完成文案工作，并熟练运用PPT等工具进行呈现。

4、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、学历要求：本科及以上学历，计算机或电力相关专业背景优先考虑。

2、工作经验：具备2年以上IT行业或相关领域工作经验，有电力企业应用系统维护、实施经验者优先考虑。

3、技术能力：熟悉操作系统、数据库、网络等计算机技术，具备良好的文案或方案撰写能力，能熟练使用PPT等工具进行工作呈现者优先考虑。

4、综合素质：学习能力强，具备出色的独立工作能力，优秀的沟通表达、理解与协调能力，以及良好的客户服务意识。

5、其他要求：诚信、敬业、高度的责任心。

工作地点：上海虹口或浦东区