一、岗位定位

办公室管培生是企业为培养综合管理型人才设立的储备岗位，核心目标是通过系统性轮岗、专项任务历练及导师带教，让候选人全面熟悉办公室核心职能（如行政统筹、流程优化、跨部门协同、会务管理、品牌传播等），快速掌握多元化产业集团运营逻辑，最终成长为能独立承担办公室管理职责或支撑企业核心业务的复合型人才。

岗位属性：企业中高层管理人才“储备梯队”
培养周期：3～5年成长为部门主管/经理级管理者
职能覆盖：行政管理 + 品牌宣传双通道培养

二、核心工作职责（一）行政事务统筹协助

1、参与办公室日常行政运维，包括但不限于办公用品采购与库存管理、固定资产登记（如电脑、办公设备）、快递收发统筹，确保办公物资供应及时、资源高效利用。

2、协助拟定或优化行政制度（如考勤管理、办公区域行为规范），收集各部门反馈并整理成建议报告，推动制度落地与迭代。

（二）会务与接待支持

1、负责内外部会议的全流程协助：会前确认参会人员、预订会议室（含设备调试，如投影仪、视频会议系统）、准备会议资料（打印、装订）；会中做好会议记录（整理关键决议、待办事项及责任人）；会后跟进事项闭环，归档会议文件。

2、协助组织企业大型活动（如年会、员工培训、客户答谢会），参与方案讨论、物料准备、现场执行等环节，保障活动有序开展。

（三）品宣内容创作与运营支持

1、文字创作：撰写公司新闻稿、内网文章、活动通稿、领导讲话稿等多类型文本，具备良好文字表达与写作能力

2、视觉内容制作：协助设计宣传海报、H5页面、PPT等视觉物料；学习并3、内外宣运营：参与公司官网、微信公众号、视频号、企业内网等平台的内容更新、互动维护，提升品牌影响力

4、内刊与影像制作：参与企业内刊编辑、宣传片素材整理与制作支持

（四）跨部门协同与沟通

1、作为办公室与业务部门、职能部门（如人力资源、财务、技术）的沟通桥梁，传递信息（如通知、政策解读），协调解决跨部门协作中的问题（如行政流程对接、资源调配需求）。

2、协助跟踪跨部门协作项目的进度，定期汇总进展情况，向办公室负责人反馈卡点，推动项目按计划推进。

（五）文档管理与数据支持

1、负责办公室核心文档的整理与归档，包括合同、报告、行政文件等，建立清晰的文档分类体系，确保资料可快速检索，同时严格遵守企业保密规定。

2、协助收集行政相关数据（如办公用品消耗、会议频次、部门行政需求），进行简单的数据分析与统计，形成数据报告，为办公室决策（如成本控制、流程优化）提供参考。

（六）专项任务与学习成长

1、参与办公室专项工作（如行政流程优化项目、企业文化落地活动），承担部分执行或调研任务，主动提出改进建议。

2、按照管培生培养计划，完成指定岗位的轮岗学习（如人力资源行政、财务行政、业务部门支持岗），并提交轮岗总结，明确个人能力提升方向。

三、任职要求

（一）学历与专业

统招本科及以上学历，行政管理、工商管理、公共事业管理、汉语言文学等相关专业优先；优秀应届生或 1-2 年工作经验者均可（应届生需有相关实习经历，如行政、助理类实习）。

（二）能力要求

1、沟通协调能力：具备清晰的表达逻辑，能高效对接内外部人员，灵活处理协作中的问题，避免信息偏差。

2、执行与细节把控能力：做事有条理，能快速响应任务需求，注重细节（如文档格式、数据准确性、会议准备完整性），确保工作无疏漏。

3、学习与适应能力：能快速熟悉企业业务流程、行政制度，接受轮岗安排，主动学习办公室管理相关知识（如流程优化方法、会务管理技巧）。

4、文字与数字化工具应用能力：具备基础的文字撰写能力（如通知、简单报告），熟练使用Office全家桶（Word、Excel、PPT）；了解新媒体运营后台（微信公众号、视频号等，可学习），能够合理使用AI工具办公。

5、摄影设计与剪辑能力：了解摄影摄像基础知识，能协助完成活动拍摄；熟悉PS、Canva等设计工具及剪映等视频剪辑软件优先，具备基础审美与排版能力，能协助完成简单海报、长图等视觉物料制作，进行短视频制作。

（三）素质要求

1、责任心强：对负责的工作认真负责，主动跟进任务进展，不推诿责任。

2、服务意识：具备良好的服务心态，能主动了解各部门及员工的行政需求，提供便捷的行政支持。

3、 保密意识：严格遵守企业保密规定，不泄露办公室核心文档、内部信息。

4、抗压能力：能适应多任务并行的工作节奏，在 deadlines 或突发情况（如临时会议、紧急行政需求）下，保持高效工作状态。

5、创新思维：对品牌传播有敏感度，能提出创意想法并付诸实践

四、培养与发展

（一）培养体系

1、导师带教：为每位管培生配备办公室负责人或资深员工作为导师，提供日常工作指导、问题解答及职业规划建议。

2、轮岗学习：设置 3-6 个月的轮岗周期，覆盖办公室核心职能岗及关联部门岗位，帮助管培生全面理解企业运营。

3、专项培训：定期组织行政专业培训（如公文写作、会务管理、流程优化工具）、管理能力培训（如沟通技巧、项目管理基础），提升综合能力。

（二）发展路径

1、短期（1-2 年）：成长为办公室专员，能独立承担行政统筹、会务管理、跨部门协调等核心工作。

2、中期（3-5 年）：晋升为办公室主管，负责带领小团队开展工作，主导行政流程优化、专项项目推进。

3、长期：根据个人能力与企业需求，向办公室经理、行政总监等管理岗位发展，或横向拓展至其他职能管理岗（如人力资源管理、运营管理）。