岗位职责

1.负责客户保险相关的投保,续保工作。

2.负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3.负责客户保险信息的收集整理。

4.负责投、续保业务招揽及统计分析。

5.客户现场投、续保业务的受理。

6.维系好与保险公司的合作关系。

7.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8.负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9.以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10.解决续保客户关于保险业务的投诉。

11.负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

任职资格

1.与客户良好的沟通服务能力