1、负责相关品牌线上报修系统管理的具体工作，包括接单、派单、验收等全过程管理、快速响应，确保报修的准备性及指定供应商的维修质量和时效；
2、整合业务数据细目，分析服务过程中的数据和信息，定期维护多维度统计报表，包括具体业务分析报告、项目周报和月汇总，及时与上级领导及客户汇报沟通，确保信息渠道通畅，及时发现及解决问题，杜绝滞后的情况；
3、所负责区域项目的费用预审&结算、汇总、分析，完成项目对内对外结算工作；
4、建立回访机制，定期/不定期对门店、客户、供应商进行回访，对收集的信息、情况进行分析总结，制定改善措施并实施落地，并对改善结果定时反馈及回顾，通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
5、公司委派的其它品牌的维修、巡检工作；
6、统招本科以上学历，工程、设计及经贸类专业优先；
7、具有2年以上工程项目管理经验，熟悉零售店铺运营需求，持有工程专业证书者优先；
8、能熟练操作PPT、Excel等办公软件，英语CET-6或雅思5.0以上水平，会粤语着优先考虑；
9、具备逻辑思维能力，善于学习总结，具备较强的进取心；
10、有较强的沟通能力，工作抗压能力强，良好的团队合作意识。