岗位职责：

1.负责新老商户的具体事务办理；包括进场入驻工作的对接：合同签订、租金收取等；负责老商户的退租交接工作，包括退租验收、费用退还等事宜的办理；

2.负责上门客户的接待、需求登记收集、筛选和跟进,建立优质商户库；

3.负责好商户的对接工作各类投诉工作的处理；

4.负责收集入驻商户经营信息和周边竞品市场调研和当地政策的变动信息收集；

5.负责物资管理和各类台账管理；

6.负责对商户下发与告知公司各类文件、制度、规范等；

7.负责客户档案管理。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

2、1年以上大商业招商营运或销售支持相关经验； 熟悉大商业或客户管理流程及标准优先；

3、优秀的沟通能力，善于与客户交流并建立良好的顾客关系。