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职位描述:
一、检查收银领班工作记录,不定期检查各收银点的收款情况和审核的交班记录,不断提高服务质量,督促检查收款程序,保证收入正确无误及时入账,对当班人员工作中出现的问题,及时处理并将情况反馈给部门经理。
二、监督酒店管理人员在店内就餐的签单权限情况。
三、审核前台抵减收入的各种凭证,并及时将有关情况与审计、应收、会员卡专员等沟通,保证收入及时、完整、准确进账。
四、负责编制收银岗位培训计划,做好培训的组织工作。
五、每天按规定着装,提前10分钟到岗,并检查所属员工的仪容仪表、服务态度、制服及名牌的穿戴情况。
六、每月最少一次组织员工会议,了解所属员工的思想、生活动态和业务熟练程度。
七、督促和检查员工对外币收兑规定、微信、支付宝收款规定、现金管理制度、信用卡使用规定、账单及发票管理规定的执行情况。
八、每天复核审计编制的《每日收入汇总入账凭单》,确保各项收入正确记入相应的会计科目。
九、编制信用稽核分部排班表,考核出勤情况,评估员工工作情况,做好奖惩。
十、协调解决所属部门内部及外部出现的各种问题及矛盾,与其他相关部门做好沟通协调工作。
十一、负责监督控制酒店的财务运作政策和程序的正确执行,对任何偏离酒店财务制度并使酒店财产遭受损失的任何行为进行检查,并予纠正处理,并上报财务负责人。
十二、根据实际工作要求不断地对现有操作规程提出补充、修改和发表意见,以适应酒店对客服务的需要。
十三、督促审计人员凭证按时输入,检查输入的正确性,每日检查应收账、S账的挂账与结账情况,复核会员卡充值与消费是否正确入账,并督促下属员工做好应收账款、S账的账龄报告,会员卡的销售及消费情况,并加以分析,经复核后,送交上级。
十四、每日检查日审工作情况,并复核日审送交的审核报告。
十五、完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
一、具有大专以上学历,有两年以上的酒店前台、应收款工作经验。
二、熟悉前厅收款、外围站点收款、日审、夜审的工作程序、工作内容,掌握收款各个环节之间的关系,并将发现收款管理中的问题及时分析其原因,提出解决问题的办法。
三、具有较强的组织能力。
四、要求熟练掌握电脑记账结算的工作程序。
该岗位为双休,工作8小时,提供工作餐及免费住宿!