一、品质运营管理：
1、推动公司质量目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作；
2、组织实施公司月度及年度品质检查工作，并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行；
3、组织客服、安全、工程、环境专业服务标准的修订和制定等；
4、协同财务部进行合格分供方评审，组织公司委外服务项目招投标。
二、跨部门管理：
协调与片区项目的业务关系，明确业务管理部门的职责权限，以确保与片区项目的有效合作，共同实现公司目标。
三、计划管理：
根据部门的职能目标，制订并组织实施业务管理部门的工作目标和工作计划。
四、团队建设与标准传递：
1、对片区物业项目管理团队进行条线专业支撑，标准传递；
2、对团队成员进行业务辅导及资源支撑。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，年龄40岁以内；
2、5年以上非住物业行业品质管理工作经验（至少精通工程、客服、安全、环境、秩序其中两个模块），有写字楼、产业园区、公建类、商业项目等多业态项目经验优先，熟悉大型互联网企业IFM管理业态，有物业管理师资质、质量管理体系审核经历者优先；
3、拥有较强的服务意识、沟通协调能力、投诉处理能力、团队管理以及培训能力和文字表达能力。