工作内容：
1、客户购买软件后的使用培训，前期基本设置及数据导入；
2、快速、高效解答客户在使用软件过程中咨询的问题，提升客户满意度；
3、定期回访客户，对目标客户持续跟踪运营，不断优化运营策略，
4、挖掘客户深层需求，促成二次销售；
5、及时向部门负责人反馈提交客户遇到的各种相关问题及产品BUG；
6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1、有较强的学习能力，能够快速学会公司产品知识；
2、有服务意识，做事有热情，有耐心；
3、有较强的情绪管理能力及抗压能力；
4、有软件产品客服经验以及软件续费工作经验。
5、有家政行业客服或销售老师工作经验或对家政、母婴、护工等业务流程了解的优先；
工作时间：9:00-18:00（周末及节假日正常休）
职位福利：高提成、周末双休、晋升空间大、轻松拿高薪、五险一金、年底双薪、全勤奖、带薪年假