职位详情
客服专员
3000-5000元
上海荣庆国际储运有限公司
淄博
不限
大专
09-06
工作地址

沣水镇炒米村观光路6号

职位描述
1.接收客户订单整理制表，跟踪货物在途信息，保证货物安全、及时到达收货方
2.协助客服分部经理处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理
3.保持与客户的良好沟通，跟踪客户的回馈意见，并建立客户跟踪管理台账
4.建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息
5.负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报

职位福利：带薪年假、五险一金、绩效奖金、不定期聚餐

职位亮点：上六休一、法定节假日休息、薪资面谈

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海荣庆国际储运有限公司

货运/物流/仓储

1000-9999人 | 民营

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