1、客户订单预处理及转托运单处理工作；

2、订单跟踪工作，跟踪货物在途信息；

3、客户收货后的回访工作，保持与客户的良好沟通，跟踪客户的回馈意见，建立客户跟踪管理台账；

4、依据签收回单进行账款结算；

5、其他异常状况处理。

岗位要求：

1、大专以上学历，物流管理、电子商务及相关专业；

2、做事细心，善于沟通交流，具有团队精神；

3、能熟练操作电脑和使用办公软件。