职位描述
岗位职责:
1、负责国外客户设备的安装、维修、培训工作。
2、根据公司制度定期回访客户对机器进行保养,消除潜在隐患,提高客户满意度,树立企业良好形象。
3、配合协助销售部门进行客户验机工作。
4、配合协助业务部门为客户进行技术解答;根据客户需求负责远程排查客户问题,给出解决方案。
任职要求:
1、大专及以上学历,仪器仪表行业优先;英语四级及以上,英语口语熟练。
2、至少1年以上海外售后经验,熟悉售后服务工作流程。
3、具备扎实的技术基础,强烈的客户服务意识、快速的问题解决能力。
4、能适应短期出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕