岗位职责：

1.在指定区域或者游乐项目上做好游客指引与疏导工作，维护现场秩序、解答游客问题；

2.依照游乐项目接待流程，完成身高检查、话术播报、安全检查、设备操作等工作；

3.关注游客游玩时的动态，保证现场安全，灵活应对突发情况；

4.负责所属区域的公共卫生和游乐设备清洁工作；

5.对游客提出的相关建议，及时做出回应与反馈，不断提升服务质量。

6.上级安排的其他工作事项。

任职要求：

1.本科及以上学历，30周岁及以下，具备1年及以上旅游、服务、行政相关工作经验；

2.中文文秘类、艺术类、公共管理类、工商管理类、商务贸易类、教育类、公共卫生类相关专业；

3.人际交往能力较佳，善于解决各类突发问题与处理客诉；

4.文旅专业或持相关证件者优先。