一、岗位职责：
1.受理北京市12345市民热线反映的公众诉求，做好日常处置工作。
2.就公众诉求进行督办、催办；
3.按上级要求，完成所在项目单位及行业管理等相关接诉即办工作；
4.完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1.所有应聘人员需大专及以上学历
2.具有较强的语音表达能力、文字归纳能力和应急反应能力；
3.熟练应用office软件，能有效处理日常表格操作；
4.具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.具备较强团队协作能力及抗压能力，并且服从领导安排。
三、薪资待遇
1、税前月薪4600-6000元/月；
2、入职缴纳六险一金；
3、年度福利体检、节日礼品、防疫礼包；
4、良好的办公环境，丰富的文体活动。
四、公司地址
三元桥通成达大厦
五、办公时间
周末双休，两班制：9：30-18：00或8：00-16：30
职位亮点：14薪 六险一金