职位描述
1.1. 负责交车。
● 负责订单维护,专属群建立及主动维系客户
●负责订单车辆物流跟踪并按厂家零标要求完成交车手续的办理
● 负责交车过程中客户异议处理,及时解决客户问题保证客户满意度
● 负责后续跟踪维系客户,完成国地补回传
● 负责收集客户资料批复分期贷款
● 负责对接客户上牌,完成厂家系统资料回传闭环
● 负责对接银行完成分期客户办理资料抵押
● 负责店内衍生业务的推荐并能完成公司任务
1、教育背景:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等)
教育程度
大专及以上学历,汽车销售相关专业为佳
特殊知识
汽车行业市场 、掌握汽车方面的专业知识;具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息;具有良好的服务意识和团队合作精神,能够处理客户问题并有效解决;熟练掌握各类办公软件的操作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕