职位详情
用户研究员
1.2-2万·13薪
深圳市汇合发展有限公司
深圳
5-10年
本科
06-19
工作地址

科兴科学园D3栋

职位描述
外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优);
福利:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/工会福利等
【用户研究员】
岗位职责:
1、 负责B端企业服务类及金融类产品的用户研究,分析用户的使用习惯和体验需求,并根据业务需求提供和完善用户体验优化方案。
2、 搭建用户体验评估模型;持续跟踪用户体验满意度,并能提出具体提升可用性质量的方案。
3、 结合业务需求,组织并主导用户研究工作;并与设计师、产品经理、业务方等相关岗位密切合作。
4、 搭建行内用户研究工作体系,包括用户画像及分析工具,建立用户研究的工作方法论、标准、流程。
岗位要求:
1、 大学本科毕业及以上,认知心理学、社会学、统计学、经济学相关专业优先。
2、 3年及以上用户研究、市场研究等相关岗位经验,有B端产品研究经验优先。
3、 熟悉定性及定量研究方法,如:用户访谈、可用性测试、问卷调查等;能够熟练主持并组织,如:深度访谈、焦点小组等定性研究方法;熟练使用SPSS、SAS、Tableau等统计软件者优先。
4、 有自己的产品见解和产品思维体系,有整体规划和梳理产品信息架构的能力。
5、 有良好的沟通、表达能力,优秀的洞察力及推进事情的能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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