职位描述
岗位职责:1、经营目标达成:对项目收入、利润指标负总责,制定年度 / 月度经营计划,动态监控目标达成,优化成本结构,确保项目盈利达标2、客户全周期管理:维护核心客户关系,定期需求调研与服务复盘,快速响应并解决客户投诉及异常问题,提升客户满意度;深挖存量客户潜力,协助拓展新业务3、供应商精细化运营:负责运输供应商寻源、比价、降本谈判,建立供应商考核与赋能体系,优化运力资源配置,保障供应链稳定高效4、项目团队管理:统筹项目客服、调度、驻场等成员的工作安排、培训考核与激励,打造高绩效团队,推动集团制度落地执行5、流程优化与风险管控:制定项目 SOP 运作流程并持续优化,监控运营 KPI(时效、货损率等);防范客户流失、坏账、供应商违约等风险,确保项目合规运营
要求:
学历:大专及以上学历,物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先
经验:3 年以上物流行业项目管理经验,熟悉零担 / 整车 / 配送等至少 2 种业务模式,有百万级以上项目独立操盘经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕