职位描述
- 运力调度与订单统筹：对接客户订单及发货需求，精准核对待发货物的品名、规格、数量、目的地、时效要求等信息，确保订单信息与物流单一致，杜绝错发、漏发；统筹管理运力资源，结合货物特性（重量、体积、易碎性等）和运输成本，匹配最优承运商、运输车辆（整车/专线），制定科学的调度计划并完成派单工作；规划最优运输路线，设计合理装载方案（含配载组合、货物防护措施）
- 运输过程监控与履约保障：实时跟踪运输车辆在途状态，通过调度系统、GPS定位、电话沟通等方式核实装货、卸货进度，及时掌握运输动态；同步运输进度至客户、承运商及公司内部相关部门，确保信息传递准确、高效；针对订单履约过程中的时效偏差，及时调整调度方案，保障订单准时送达。
- 异常处置与应急响应：快速响应并处置运输过程中的突发问题，包括车辆故障、路线拥堵、交通管制、订单改单、货物破损、延误等；协调内外部资源（如调配备用车辆、规划替代路线、协商理赔等）及时止损，推动异常问题闭环处理，并同步处理进展至相关方；参与制定调度应急预案（如极端天气、运力短缺、重大节假日运输高峰等场景）
- 数据管理与成本优化：实时记录车辆调度信息、运输时效、在途异常、发货量、回单情况等关键数据，精准录入TMS（运输管理系统）及工作台账，确保数据真实、完整、可追溯；定期统计分析运力利用率、路线优化效果、运输成本、异常发生频次等数据，通过合理配载、路线优化、减少车辆空载/空返等方式，严格控制运输成本。
- 合规管理与基础保障：核实承运商及司机的资质合规性（驾驶证、行驶证、道路运输许可证等），督导其遵守交通法规及公司调度管理制度。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕