- 团队管理与统筹:负责物业团队(工程、安保、保洁、客服等)的组建、培训、考核与激励,制定清晰的岗位职责与工作流程,确保团队高效协作,达成运营目标。
- 设施设备维护:牵头制定园区基础设施(道路、管网、照明)、物流专用设备(装卸平台、升降梯、监控系统)的定期巡检与维护计划,协调维修资源,及时处理设备故障。
- 安全管理:建立并执行园区安全生产管理制度,包括消防安全、货物安全、人员车辆进出管理、应急处置等;定期组织安全演练,排查安全隐患,杜绝安全事故发生。
- 客户服务对接:作为园区与入驻企业的主要对接人,主动响应客户物业服务需求(如场地维修、停车协调等),定期回访收集反馈,妥善处理客户投诉,维护良好合作关系。
- 环境与后勤保障:统筹园区环境卫生管理(道路清扫、垃圾清运、绿化养护),监督保洁团队工作质量;负责物业办公用品采购、后勤物资管理,控制物业运营成本。
- 合规与文档管理:确保物业服务工作符合国家及地方物业管理法规、消防条例等政策要求;建立完善的物业档案(设备台账、维修记录、客户资料等),定期梳理更新。
任职要求
- 学历与专业:大专及以上学历,物业管理、物流管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。
- 工作经验:
- 具备 [3 年以上] 物业行业管理经验,其中至少 [1 年以上物流园 / 产业园区 / 大型仓储物业] 管理经验者优先;
- 有独立统筹园区物业服务全流程、处理复杂物业问题(如大型设备维修、客户纠纷调解)的成功案例。
- 专业能力:
- 熟悉物业管理法规、消防安全规范及物流园区运营特点,了解仓储设施、装卸设备的基本维护知识;
- 具备较强的问题解决能力,能快速响应突发情况(如设备故障、安全事件)并制定解决方案;
- 掌握团队管理技巧,能有效激励员工、协调跨部门工作,提升团队执行力。
- 综合素质:
- 具备良好的沟通表达与谈判能力,能高效对接客户、政府部门及合作方;
- 有强烈的责任心与抗压能力,能适应物流园多场景、高节奏的工作需求;
- 熟练使用 Office 办公软件,能独立制定管理计划、撰写运营报告。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 每周单休,法定节假日休
福利:五险、包工作餐、节日福利、年终奖、月度、年度评优