职位描述
岗位职责:
1. 销售管理与数字化运营 制定并执行门店月度、季度及年度销售计划,确保完成公司下达的销售目标; 分析销售数据(客单价、转化率、复购率等),优化销售策略,提升单店坪效; 主导高端客户开发及大客户关系维护,推动团购、定制酒等业务落地。对进店客流进行数据分析,优化店内动线设计及陈列布局,提升进店转化率;
2. 团队管理与培训 负责门店员工(品牌推广、销售、提货、仓储、店务等)的统筹、考核及日常管理; 建立销售激励机制,提升团队专业素养及服务意识,打造高绩效团队; 利用数据看板(销售达成率、客诉处理时效)进行员工绩效透明化考核,推动团队目标对齐。 定期组织白酒品鉴、品牌文化、销售话术等专项培训。
3. 库存与商品管理 监督商品陈列(按厂家品牌门店严格执行),确保高端酒类陈列符合品牌调性; 严格管理货品进出库流程,定期盘点并核对库存数据,防范损耗风险。
4. 客户服务与VIP维护 运用CRM系统建立客户标签体系(消费偏好、购买频次、价格敏感度),实现精准营销(节日问候、活动邀约、品鉴会邀约); 处理客户投诉及售后问题,确保客户满意度及品牌口碑; 策划高端品鉴会、会员沙龙等活动,提升客户粘性及复购率。
5. 店面运营与品牌形象 监督门店日常运营(卫生、灯光、音乐、氛围),确保符合高端品牌定位; 对接市场部,执行品牌营销活动(节日促销、文化展览、跨界合作); 管理门店预算,控制运营成本(能耗、物料、人力),提升门店利润率。
6. 市场洞察与竞品分析 收集区域市场消费趋势、竞品动态及客户反馈,定期向总部提交分析报告; 结合本地高端消费场景(商务宴请、礼品市场),提出产品组合优化建议。
任职要求:
1. 26-40岁,形象气质佳,大专以上,市场营销、空乘茶艺、经济管理等专业;
2. 3年以上酒水业务,1年以上酒水店长经验;
3. 熟悉并认同酒文化,掌握一定的客户资源;
4. 良好的沟通协调、驾御客户、数据分析能力、市场判断等能力;
5. 具备良好的规划和独立意识,强烈的成功欲;
6. 具备一定的店面管理能力,工作态度认真,吃苦耐劳
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕