职位描述
一、岗位职责
1、市场与竞对情报分析:
持续监测、收集、参与、分析全国物业公建类项目(如政府办公楼、企业总部、产业园、公共设施等)的市场动态、行业趋势、展会展览及新技术应用。
深度研究主要竞争对手的服务内容、定价策略、运营模式、客户案例及优劣势,定期输出分析报告,为市场策略制定提供依据。
建立并维护行业资源网络,包括供应商、行业协会、潜在客户及合作伙伴,获取前沿市场讯息。
2、服务方案设计与撰写:
基于客户需求与项目特点,独立负责餐饮、会务服务、环境保洁、秩序维护(保安)、工程运维等多业态整合服务方案的策划、撰写与呈现。
制定具有竞争力的服务标准、人员配置、运营管理流程及应急预案。
编制精准、专业、美观的文件、建议书及演示材料,支持公司与客户提案。
3、业务支持与赋能:
为业务团队提供市场洞察、竞对情报及方案策略支持,协助进行客户谈判。
将市场信息与项目经验转化为内部培训资料,提升团队对多业态服务的理解与方案能力。
参与新服务产品或标准化产品的研发与设计。
4、现场调研与出差:
适应高频次、全国范围的出差,对目标项目进行现场踏勘、客户访谈及服务评估。
参与客户汇报及商务洽谈等线下活动。
二、任职要求
1、硬性条件:
学历专业:本科及以上学历,物业管理、工商管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先。
工作经验:3年以上物业公建类项目或多业态综合服务项目的市场、运营、销售或解决方案相关经验。有知名物业公司、综合设施管理(IFM)服务商工作背景者尤佳。
2、核心技能:
出色的方案撰写能力:能独立完成结构清晰、数据详实、说服力强的专业服务方案。
敏锐的市场分析能力:具备优秀的数据整理、分析与洞察力。
熟练的办公软件技能:精通PPT、Word、Excel,能制作高质量的可视化图表与演示文稿。
3、软性素质:
极强的自驱力与学习能力:对行业新知充满好奇,能主动学习研究,快速掌握新业态、新模式,并应用于实际工作。
出色的沟通与表达能力:逻辑清晰,具备优秀的演讲、汇报及跨部门协调能力。
抗压与适应能力:能适应高强度、快节奏的工作,能灵活应对出差和项目攻坚任务。
客户导向与商业思维:深刻理解客户痛点,能从商业和运营双重视角设计解决方案。
4、优先考虑:
拥有物业管理师等相关职业资格证书。
有成功的公建类项目(如政务中心、大型企业园区、文体场馆)投标或服务方案主导经验。
具备餐饮、保洁等两个细分业态的深度运营或管理经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕