1.负责政企专线、云网、移动云、IDC及基于专线的政企终端类业务的售中开通交付、售后服务支持等生产支撑工作；
2.开展各项业务装维侧资源协调、终端设备安装、线路铺设、业务调测、数据配置等工作，完成业务开通和交付；
3.开展相关业务的投诉响应、故障处理、业务巡检、网络优化、资源管理等日常运维工作，为客户提供网络运行分析报告、应急演练、现场保障等主动服务；
4.开展集客代维管理工作，组织、调度代维人员开展相关业务支撑工作。