岗位职责：

1、熟悉国际空运操作流程，有相关空运进出口操作经验优先；

2、维护与客户的长期合作；对客户进行日常维护，接受客户咨询，主动、及时反馈业务相关信息；

3、处理每日业务订单，实时跟踪业务操作情况，协调各业务平台部门，及时进行信息反馈与沟通；

4、处理业务订单的异常情况，及时跟踪汇报异常情况；

5、负责相关单证制作，并随时与客户沟通，确保起飞前所有相关时间节点正常推进；

6、熟悉和掌握物流运输操作各个环节的费用成本，进行审核、确认，及时核算每票货物的成本、收入并录入公司系统；

7、定期进行业务统计、对账并协助完成结算工作；

8、完成上级交办的其他相关工作。

岗位要求：

1、大专或以上学历，国际贸易、国际货运、货运代理相关专业；

2、两年以上相同岗位工作经验，熟悉货代行业知识，熟悉空运出口操作环节；

3、工作耐心细致，有责任心，能独立解决问题，有一定承压能力；

4、良好的沟通能力、语言表达能力和服务意识，能够理解并平衡各方诉求；

5、能使用英语回复邮件与制作文件；熟练使用办公软件；

6、工作地点：浦东机场附近，做六休一