岗位职责：
1、制定并执行年度本地生活平台运营策略，明确各平台定位与目标(拉新、促活、转化、品牌)。研究平台规则与流量变化趋势，及时调整运营策略，抢占流量红利。
2、管理并优化各门店在平台上的页面展示，确保品牌形象统一、专业、有吸引力。
3、策划并上线线上套餐、团购活动、直播内容等，写和优化门店介绍、服务项目描述、用户评价回复等，内容需专业、可信且能引发共鸣。
4、主导策划平台营销活动，并与市场活动联动，提升线上销售。
5、每日监控各平台核心数据(浏览量、访客数、转化率、销售额、ROI等)，定期输出分析报告。通过数据分析，洞察用户需求与消费行为，为门店服务优化和产品组合提供数据支持。
6、建立用户评价管理体系，及时、专业、温情地回复用户评价，维护品牌口碑，并从中挖掘服务改进点，
7、与门店紧密协作，确保线上售卖的服务在线下得到完美交付，提升用户体验。为门店一线员工提供平台操作、服务标准、话术等方面的培训，赋能门店做好线上线下衔接。
任职要求:
1.1-3年本地生活或电商平台的运营管理经验，有完整项目交付案例者优先。
2.懂内容、会直播、通投流，熟悉抖音平台规则和推荐机制。
3.目标感强，能承受一定的工作压力，以结果为导向。
4.优秀的沟通和协调能力，能同时对接好团队和客户。
5.具备团队管理经验，有带5人以上团队的成功经验。