岗位职责：

1、全面负责公寓的安全工作，包括物业安全、财物丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行；

2、负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全，消防方面的应急预案；

3、负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作；

4、负责组织开展以“ 防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故” 的“五防”为内容的安全、法制知识的培训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作；

5、根据治安消防安全管理制度，经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节，切实做好安全防范工作；

6、及时检查员工仪容仪表及工作状态，督促、检查员工日常工作；
7、按照公司规定、流程和服务标准，认真做好各项安全服务工作；
8、认真做好巡视工作及时发现公寓内的各类事故隐患，碰到异常情况，视情况处理或及时向上级汇报；
9、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻；
10、对监控室的设备定期检查、及时发现可疑人员及异常情况；
11、监督保险箱操作，正确处理火警情况，做好红外线设、撤防，管理公寓钥匙，及做好各项管理记录；
12、负责客人引领和接待，负责客人行李的运送；
13、协助客房部负责客用品的递送及服务；
14、负责客人包裹或快递的递送；
15、完成其他工作任务；

任职要求：

1、原则上年龄40岁以下，有酒店相关工作经验或退伍军人优先，高中及以上文化；

2、必须掌握酒店整体布局、消防设施、灭火器材布置及其控制范围；熟练掌握酒店各应急疏散方案、位置、救援集合点位。熟悉辖区的地理位置、周边地铁、公交、餐饮、娱乐、旅游等相关重要点位信息；

3、熟悉消防灭火救援知识，具备火灾隐患排查能力；熟练使用灭火器、消火栓等消防器材。具备主动服务意识，微笑服务，态度亲和；

4、具备一定行为分析能力，能主动观察和发现可疑人员；具备处置暴恐、抢劫、诈骗等紧急事件的能力；

5、熟练掌握监控、消防系统的操作流程；

6、熟练掌握各应急预案启动标准；

7、熟练掌握计算机基本操作能力；

8、服从酒店工作安排，不排斥，不挑剔。