一、工作内容:
1、负责业主的接待工作,为客户提供良好的咨询.接听电话及信息的传达,做好来电登记,及时反馈;
2、接待处理园区业主投诉,做好投诉情况记录并及时反馈处理结果,与业主建立良好关系;
3、负责园区内空置房、环境卫生、装修施工巡查和监管工作,发现问题及时处理
4、派发区域内缴费通知单、催缴管理费及其他费用;
5、采集业户对物业管理提出的建议,定期向主管领导汇报管理发生的情况,并及时跟进处理;
6、负责办理业主入住手续、装修审查,业主装修资料等。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,体貌端庄,35岁以内
2、具有1年以上物业管家的工作业经验;
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰,善于沟通;
4、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
5、具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求
薪资福利:基本薪资+岗位薪资+补贴+年终福利,月薪4500-5000左右,入职购买五险一金、节假日福利齐全。
工作时间:早上8:30-下午18:00 大小周,月休6天。