1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;
2、对客户资料进行整理、归档;负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;
3、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作;
4、负责工作区域的5S的执行落实,宣传“易洗行”,推销新业务,开发新客户;
5、在总部管理下,落实店面营收、库存管理等工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,财务相关专业经验优先;
2、具备汽车理论和维修方面的知识,了解汽车行业及汽车构造;熟悉汽车配件,能熟练操作应用计算机系统;
3、为人亲和、具备协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补
职位亮点:汽车行业、售后服务接待、店面营收库存管理