岗位职责

1.负责客户咨询电话或微信方式的接听、解答、记录及信息收集并登记；
2.负责公司售后产品的信息登记和回访；
3.负责客退品的故障分析、解决方案以及产品维修；
4.负责与客户沟通客退品维修产生的工时费、材料费、物流费等的综合报价；
5.负责公司售后产品的故障的远程或现场技术支持；
6.负责撰写符合公司要求的售后产品的故障分析报告或解决方案；
7.发展维护良好的客户关系，协商客户服务计划
8.负责指导性安装、产品演示、产品培训、产品维护、故障处理等上门服务 岗位

任职要求：

1、中专以上学历，电力系统自动化、电气自动化等电力相关专业；

2、1年以上设备安装工作经验；

3、有较全面的行业技术基础，熟悉电力行业业务者优先；

4、熟练使用CAD，看得懂图纸及对图纸内容进行修改

5、具有驾照（硬性）、高低压电工证优先

福利：
1、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
2、商业保险
3、住房公积金
4、落户、人事档案
5、法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假、病假、带薪年休假等
6、年度免费体检
7、定期旅游
8、定期举办活动
9、5天7.5小时工作制
10、年终奖金