岗位职责
1、辅助渠道经销商全面理解厂家售后服务政策,做好用户售后服务工作
2、组织渠道经销商做好门店形象与服务规划管理
3、指导经销商做好配件及坏件管理
4、指导经销商提升售后排障与维修技能
5、发现经销商经营中的问题与困难,提供解决方案并给予支持协助
6、对经销商开展业务赋能工作,提升经销售商售后专业能力、提升用户满意度
7、规范下游经销商售后服务行为,防止服务红线与违规操作发生
8、负责区域售后运营对账工作,做好押金与杠杆等资金管理
岗位要求
1、年龄要求:35岁以下(优秀者可适当放宽)
2、学历要求:本科及以上
3、有渠道售后管理、渠道销售管理背景及相关经验
4、情商较高,善沟通与表达,责任心强,执行力与目标感强,能拿结果,团队意识强
5、熟练使用office办公软件
6、有车,会开车,需适应月度20天左右省内乡镇出差