岗位职责:
1.售前支撑:通过客户调研和需求分析,评估项目可行性,输出解决方案和调研报告,负责视频监控、视频相关行业的相关方案编写,配合销售人员做好产品推广、竞品分析、项目招投标等工作;完成对方案的文字化过程,提供市场所需的销售工具文档(方案建议书模板、技术交流模板、竞争分析文档、部署及实施文档)
2.协同客户关系维系:协同销售人员做好新客户洞察与拓展,新老客户关系维系,客户关系档案建立与维护,以及政企及外部渠道合作的拓展和管理工作
3.合作方管理:负责项目支撑过程中涉及的方案层面合作方引入,与销售人员共同完成合作方评估及调用,在允许范围内引入外部产品和解决方法,实现生态合作
4.项目签约与回款:协同销售人员做好项目商务谈判,项目转售中交底以及项目回款催缴工作
5.产品发展支撑:聚焦重点行业及细分领域,掌握行业发展趋势与信息化机会,分析细分行业生态格局,明确行业重点场景与切入策略,洞察重点区域和重点行业头部客户,开展主流参与者和生态伙伴竞合预测,协助产品输出行业洞察报告、生态运营思路及方案等,为重点客户提供专业咨询服务及场景化解决方案;能够为产品和研发团队给出指导意见,提出针对行业的先进解决方案;针对行业趋势、标准方案、典型案例、招投标经验等方面进行知识共享、业务培训;提前部署产品推广工作,准备营销物料、组织专项营销活动或现场会,实现纵向一体化赋能;
任职要求:
1. 大学本科及以上学历(至少统招二本),至少有三年以上IT行业、技术领域的工作经验,至少一年以上行业解决方案规划或售前技术支持的工作经验;熟悉行业特点,了解行业发展历史,并熟悉所在行业目前主流系统、方案及技术;
2. 较全面的软件、硬件、网络、业务方面的知识积累,熟悉行业用户的现有系统体系;
3. 优秀的方案撰写和书面表达能力,善于综合分析整理各种资料,思路清晰,条理清楚;
4. 优秀的沟通能力和口头表达能力,可以与相关人员进行良好沟通;责任心强,良好的团队精神,执行力强,能承受一定工作压力,工作态度积极乐观;
5. 优秀的组织协调能力,能够有效进行跨部门的协调和组织;较强的应变能力,能够处理突发事件,善于逻辑思维与分析;
6. 有政府、医保、运营商或视频类平台运营经验者优先;