岗位职责:
1. 主要负责会议室服务支持(包含非公时间、临时安排的重大会议、外出会议支持服务)。
2. 日常快速响应和处理用户电脑使用问题,提供IT快速恢复处理方案及闭环服务。
3. 会议室IT音视频设备资产管理、巡检、维修维护、故障排查等。确保设备常态可用。
4. 会议现场技术支持:包含内部、外部和线上、线下会议;包括会钱设备准备、调制,会中及时处理;会后设备复位和状态记录等。
5. 会议室机房设置管理运维:负责会议室相关机房的音视频传输设备、功放、服务器等硬件的日常维护、巡检记录,保障机房设备环境健康。
6. 配合项目落地:参与会议室智能化、数字化升级、音视频系统改造等项目,协助需求对接、方案测试等。
岗位要求:
1. 注意办公着装形象,具备优秀的服务态度和沟通能力。
2. 需适应非公时间或临时安排的会议支持服务安排(包括外出会议)。
3. 具备较强的应急处理能力,能快速响应会议现场突发技术问题,抗压性强。
4. 具备一般IT桌面技术问题解决能力。
5. 了解计算机应用、网络基础、windows桌面操作系统、office办公软件。
6. 了解会议室音视频设备、直播设备等(优先)。
7. 了解机房基础运维规范。
8. 工作细致负责,有良好的文档记录习惯和资产管控意识,执行力强。
9. 有较好的主动学习能力。