户政-岗位职责:
1、负责员工各类户政业务的办理,包括但不限于北京工作居住证、落户、居住证续签等手续,确保业务办理高效、准确、严格按照相关政策法规及公司内部流程执行,及时交付办理结果 ;
2、深入研究并持续关注北京当地户政政策动态,定期收集、整理和分析政策变化要点,制定对应的应对方案并推动落地实施,确保公司户政业务始终符合政策要求,规避潜在风险;
4、针对户政业务流程,主动进行梳理和优化,从员工需求出发,同时积极与线上产品相关团队协作,推进户政业务系统的建设与迭代升级,实现业务流程的线上化、智能化 ,提升数据准确性和流转效率;
4、日常线上及现场员工咨询答疑等;
5、统计业务相关数据报表等数据支持;
6、 其他临时性业务;
任职要求:
1、大专及以上学历,2-3年以上工作经验,具备人力资源工作经验者优先;
2、需具备制作ppt的思路与能力,着重看有户政工作居住证等工作经验(重点关注),以及office基础操作能力,e.g. excel基本函数使用(vlookup,数据透视表等);
3、具备产品思维或户政产品线上化经验者优先;
4、具备一定的沟通表达能力,能迅速抓取重点信息做好协调工作;
5、具备良好逻辑思维能力、应变能力、及较强主动服务意识,服务界面良好,ssc经验者优先;